尊敬的公司領導、各位同事：
根據公司年度述職工作安排，現將本人在信息中心負責的計算機輔助設備修理崗位上一段時間以來的工作情況、成果、不足與未來計劃匯報如下，請予評議。
一、 崗位職責履行情況
本人主要負責公司所有計算機輔助設備的日常維護、故障診斷與維修工作。具體職責包括：
- 日常巡檢與預防性維護： 定期對打印機、掃描儀、復印機、高拍儀、投影儀等各類輔助設備進行巡檢，清潔關鍵部件（如打印頭、光學鏡頭、進紙輥），更換易損耗材（如硒鼓、墨盒、定影膜），有效降低了突發故障率。
- 快速響應與故障排除： 嚴格遵守服務承諾，在接到報修后第一時間響應。通過現場觀察、軟件診斷、部件替換等方法，準確判斷故障原因，高效完成維修。本年度共處理各類輔助設備故障XXX起，平均修復時間控制在X小時內，保障了各部門辦公流程的順暢。
- 維修記錄與資產管理： 詳細記錄每一臺設備的維修歷史、更換零件、耗材使用情況，建立了完整的設備健康檔案。協助資產管理員更新設備狀態，為設備的更新換代提供數據支持。
- 技術指導與知識傳遞： 在日常工作中，主動指導用戶正確、規范地使用設備，避免因操作不當引發的故障。編制了《常見設備簡易故障處理指南》，并通過內部培訓分享給相關部門同事，提升了全員的基礎維護能力。
- 耗材管理與成本控制： 負責輔助設備耗材的申購、驗收、領用與庫存管理。積極推行硒鼓加粉、墨盒循環利用等環保節約措施，在保障打印質量的前提下，本年度同比降低耗材采購成本約XX%。
二、 主要工作成果與亮點
1. 關鍵設備保障有力： 重點保障了財務部票據打印機、設計部大幅面繪圖儀等關鍵業務設備的穩定運行，在季度末、項目交付等高峰時段實現“零故障”運行，有力支撐了核心業務的開展。
2. 維修流程優化： 引入了故障分類與優先級處理機制，將影響多人的公共設備（如部門共用打印機）故障列為最高優先級，顯著減少了群體性辦公中斷時間。
3. 技術攻堅取得突破： 針對一臺老舊型號高速復印機的頻繁卡紙難題，通過深入研究其機械傳動結構，自主設計并加裝了輔助導紙裝置，徹底解決了該問題，避免了設備提前報廢，節約采購資金數萬元。
4. 降本增效成果顯著： 通過加強預防性維護和推廣循環耗材，預計全年設備平均故障間隔時間（MTBF）提升XX%，整體維修及相關支出下降XX%。
三、 存在的問題與不足
1. 知識更新需加快： 隨著新型智能辦公設備（如云打印、多功能一體機）的引入，對其網絡集成、安全配置方面的知識儲備有待加強。
2. 備件庫存壓力： 部分老舊型號設備的專用備件采購越來越困難，庫存與成本控制面臨挑戰。
3. 主動性可進一步提升： 在利用設備運行數據進行預測性維護分析方面，尚處于起步階段，未能完全實現從“被動維修”到“主動預防”的轉變。
四、 未來工作計劃與展望
1. 強化學習，提升技能： 制定個人學習計劃，重點攻克網絡化、智能化辦公設備的維護技術，爭取獲得相關廠商的技術認證。
2. 深化數據分析應用： 計劃利用現有的維修記錄數據，初步建立關鍵設備的故障預測模型，嘗試進行預測性維護，進一步提升設備可靠性。
3. 優化備件管理策略： 針對老舊設備，探索與第三方維修商建立合作關系，或評估制定更經濟的批量替換方案，以平衡服務保障與成本。
4. 加強部門協作： 更緊密地與采購部門、業務部門溝通，在新設備選型階段提供維護性建議，從源頭降低未來運維難度和成本。
五、
在信息中心的工作中，我深切體會到計算機輔助設備作為辦公“基礎設施”的重要性。保障其穩定、高效運行，就是保障公司運營的“血脈”暢通。在今后的工作中，我將繼續秉持嚴謹細致、精益求精的態度，不斷學習新技術、新方法，努力提升服務質量和效率，為公司信息化建設的順利推進貢獻自己的一份力量。
感謝領導和各位同事一直以來對我的信任與支持！
述職人：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
